⚡ AlpiConso

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 mars 2026

AlpiConso (ci-après "l'Application") est une application mobile de suivi de consommation électrique destinée aux clients du fournisseur d'énergie Alpiq. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

L'Application collecte les données suivantes :

Identifiants de connexion : votre adresse e-mail et mot de passe Alpiq, utilisés uniquement pour l'authentification auprès des serveurs Alpiq. Ces identifiants sont stockés de manière sécurisée dans le Keychain de votre appareil et ne sont jamais transmis à nos serveurs.
Données de consommation électrique : vos données de consommation (kWh, puissance) récupérées depuis les API d'Alpiq et d'Enedis via votre Point de Référence Mesure (PRM).
Informations du contrat : option tarifaire, puissance souscrite, offre commerciale, mensualité.
Données d'utilisation : données analytiques anonymisées via Firebase Analytics (Google) pour améliorer l'expérience utilisateur (pages visitées, événements d'utilisation).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Vous authentifier auprès des services Alpiq
Afficher vos données de consommation électrique
Calculer vos coûts et économies
Améliorer les fonctionnalités de l'Application

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

3. Stockage des données

Toutes vos données sont stockées localement sur votre appareil :

Les identifiants sont chiffrés dans le Keychain iOS
Les données de consommation sont mises en cache localement pour améliorer les performances
Aucune donnée personnelle n'est stockée sur nos serveurs

Les seules données transmises à des tiers sont les données analytiques anonymisées envoyées à Firebase Analytics (Google), conformément à la politique de confidentialité de Google.

4. Services tiers

L'Application utilise les services tiers suivants :

API Alpiq (particuliers.alpiq.fr) : authentification et récupération des données de contrat
API Enedis (via Alpiq) : récupération des données de consommation du compteur Linky
Firebase Analytics (Google) : analyse d'utilisation anonymisée
Firebase Crashlytics (Google) : détection et correction des bugs

5. Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux :

Les communications avec les serveurs Alpiq sont chiffrées en HTTPS/TLS
Les identifiants sont stockés dans le Keychain iOS (chiffrement matériel)
Aucun mot de passe n'est stocké en clair
L'Application ne collecte aucune donnée bancaire ou de paiement

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous
Droit de suppression : en vous déconnectant et supprimant l'Application, toutes les données locales sont effacées
Droit de portabilité : vos données de consommation sont accessibles via votre espace Alpiq et Enedis
Droit d'opposition : vous pouvez désactiver les analyses Firebase dans les réglages de votre appareil

7. Conservation des données

Les données sont conservées localement sur votre appareil tant que l'Application est installée. La désinstallation de l'Application supprime l'ensemble des données stockées localement.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée via une mise à jour de l'Application.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

teixdev@hotmail.com

10. Avertissement

AlpiConso n'est pas un produit officiel d'Alpiq et n'est en aucun cas affilié à la société Alpiq Energie France. Cette application utilise les API publiques d'Alpiq et d'Enedis pour afficher vos données de consommation. Alpiq est une marque déposée d'Alpiq Holding SA.